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よくあるご質問

  • 皆様からよくお寄せいただくご質問です。
    下記項目にないご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • 商品の申し込みをしたけどジュリア名古屋店 からの連絡がない！？

    ご購入ありがとうございます。
    通常ですと、ご購入後、自動的にご案内メールが配信されます。
    そのメールが届かない場合は、メール送受信時の何らかのトラブルや、ご入力いただいたメールアドレスが間違っていた可能性がございます。
    ご心配な時は、遠慮なくご連絡ください。

    販売についてのご連絡先
    TEL 052-806-1123 FAX 052-806-3060 　定休日/日曜日　営業時間11：00〜18：00
    営業時間外はお問い合わせフォームからご連絡ください。追ってご連絡させていただきます。

  • 商品発送までの処理状況が知りたいのですが・・・
    申し込みを頂いてから商品を発送するまでの状況を、インターネット上でご確認頂けます。
    詳しくは、商品申し込み時の計算書と共にメールでご案内させて頂きます。
  • 電話やＦＡＸから商品申込みはできませんか？
    インターネット以外にも、電話やFAXでの申し込みを受け付けています。
    どうぞお気軽にお問い合わせください。 詳しくはご利用ガイドのページをご覧ください。
  • 毎日どんなブランドが更新されるか教えてください。
    毎日の更新情報はメールマガジンにて当日の夜7時に配信しております。
    更新情報以外にもバーゲン情報など盛りだくさんの内容を配信しております。

    是非、ご購読下さいませ(^^♪。
    ジュリア名古屋店 メールマガジンの登録はこちら »
  • メール便、定形外郵便は取り扱っていますか？
    誠に申し訳ございませんが、当店では商品発送時に安全で確実に、お客様のお手元に商品をお届けできることを第一優先に、配達状況が明確にわかる指定の配達業者にて配送させていただいております。
  • ＷＥＢで買った商品を、店頭で受け取りたい場合、どれくらいの日数で受取に行けばいいの？

    インターネットショップは、お店とは別の場所にございます。
    誠に申し訳ございませんが、商品の準備（お店までの運搬等）に１〜２日、お日にちをいただいております。
    ご用意できましたら、メールにてご連絡させていただきます。

    当店はリサイクルショッピングモールである「ミラクルボックス」のシステムを利用しています。
    ショップ機能のご質問は下記のミラクルボックスのＱ＆Ａに詳しく記載されていますので、こちらをご覧ください。

ミラクルボックスQ&A

１．商品について
２．お支払いについて
３．クレジットカード決済について
４．ご購入について
５．商品の受け取りについて
６．会員について
７．ポイントについて
８．メールマガジンについて
９．お気に入りについて
１０．メールが届かない

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